Jeśli Twoja przesyłka nie została dostarczona w przewidywanym czasie, skontaktuj się z nami pod adresem contact@4ecoshop.co.uk
Dodatkowo sprawdź czy adres podany w zamówieniu jest poprawny. Sprawdź, czy któryś z Twoich sąsiadów nie odebrał Twojej przesyłki, lub jeśli jest to adres Twojej pracy, czy któryś z Twoich współpracowników nie odebrał Twojej przesyłki. Pamiętaj, że potrzebujemy kilku dni na wyjaśnienie przewoźnikowi, co dzieje się z Twoją przesyłką.
W przypadku Royal Mail lub DPD zazwyczaj trzeba doliczyć dodatkowe 7 dni roboczych od szacowanego dnia doręczenia, aby dowiedzieć się co stało się z przesyłką.