Jeśli płatność nie została zrealizowana, najczęściej oznacza to, że bank wymaga dodatkowego potwierdzenia transakcji w ramach dwuetapowej weryfikacji bezpieczeństwa.

Sprawdź wiadomości SMS, skrzynkę e-mail lub aplikację bankową. Bank mógł przesłać kod albo prośbę o zatwierdzenie płatności. Następnie wróć do strony płatności i dokończ transakcję.

Jeśli nie otrzymałeś żadnej wiadomości lub płatność nadal nie przechodzi, skontaktuj się ze swoim bankiem albo wybierz inną metodę płatności.

Możesz również skontaktować się z nami pod adresem contact@4ecoshop.co.uk. Sprawdzimy status zamówienia, a w razie potrzeby utworzymy je ręcznie i prześlemy bezpieczną fakturę PayPal umożliwiającą dokonanie płatności online.

Ze względów bezpieczeństwa nigdy nie przesyłaj nam danych swojej karty ani danych logowania do bankowości internetowej.